Sisällysluettelo
- Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
- Monipuolinen Pelivalikoima
- Tietoturva että Lisensointi
- Maksutavat sekä Kotiutukset
- Asiakaspalvelu
Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
LeoVegas nettikasino on luonut asemansa yhtenä Euroopan alueen johtavista nettikasinoista, ja erityisesti erityisesti mobiilikäytön saralla meillä on on huomattavaa osaamista. Perustamisestamme lähtien keskityimme investoineet tähän, jotta käyttäjät kykenevät pelaamaan saumattomasta pelielämyksestä huolimatta asiasta, toimivatko he PC:tä, tablettia tai älypuhelinta. Vuoden 2014 LeoVegas palkittiin EGR-gaalan palkinnoissa -gaalassa palkinnon “Mobiili Operator kategorian the Year” -kategoriassa, joka vahvistaa asian, miten mobiiliratkaisumme edustavat toimialan todellista kärkeä.
Tekninen implementointimme rakentuu responsiiviseen suunnitteluun, mikä mahdollistaa erinomaisen käyttäjäkokemuksen kaikilla laitteilla. Kasinopelejä ei tarvitse tarvinnut asentaa erillisesti, sillä sovellukset toimivat heti verkkoselaimessa erinomaisella suorituskyvyllä. Käyttöliittymä on kehitetty kehitetty intuitiiviseksi, jolloin kasinopelien löytäminen että pelaaminen sujuu vaivattomasti myös kompaktimmalta näytöltä.
Kattava Pelivalikoima
Pelisisältömme kattaa yli 3000 vaihtelevaa peliä, jotka on tehty kumppanuudessa kasinoteollisuuden parhaiden pelitalojen yhteistyössä. Valikoimastamme saat kaikki perinteisistä hedelmäpeleistä uudenlaisiin videopeliautomaatteihin, jotka sisältävät on erilaisia bonusominaisuuksia että progressiivisten jättipotteja.
Suosituimpia Pelikategoriat
- Slotit: Meillä on monipuolisen valikoiman aiheiltaan erilaisia slotteja, mukaanlukien mm. seikkailu-, mytologia-aiheisten sekä tunnettujen leffateemojen pohjalta tehdyt versiot
- Live-kasino valikoima: Ammattimaisten krupieerien ohjauksessa pelattavat blackjack-, pyöräpelien sekä baccaratpöydät tuovat todelliset kasinokokemuksen suoraan kotiisi
- Pöytäpelien: Perinteisten kasinoklassikoita eri erilaisilla variaatioilla, ne sopivat niin vasta-alkajille että kokeneille pelaajille
- Jättipottipelit: Meega Moolah sekä monet muut jättipottipelit, missä voittopotentiaalit nousevat miljooniin asti euroihin
Tietoturva että Lisensointi
Pelaamme Maltan saaren peliluvan alla, tämä turvaa asiakkaillemme korkean suojaustason sekä turvallisen pelitoiminnan periaatteet. Sovellamme markkinoiden johtavia kryptausteknologioita turvataksemme asiakkaidemme henkilökohtaiset datan sekä rahaliikenteen. Jokainen taloudelliset transaktiot käsitellään turvallisia maksuporttien kautta, sekä toimimme ankaria GDPR-vaatimuksia.
Kontrolloidun Pelaaminen
Lupaudumme tuottamaan suojatun kasinoympäristön, jossa jokainen pelaaja kykenee määrittämään henkilökohtaiset rajansa. Sivustoltamme löytyy mahdollisuudet talletusrajojen, tappiorajojen sekä peliajan rajoittamiseen. Myös tarjoamme vaihtoehdon pelitaukojen ja lisäksi kumppanuutta teemme toimialan asiantuntijaorganisaatioiden kanssa.
Maksutavat että Kotiutukset
Tunnistamme, miten vauhdikkaat ja turvalliset maksutransaktiot muodostavat keskeinen elementti hyvää pelikokemusta. Tästä syystä olemme kehittäneet liittäneet kasinolle monipuolisen kokoelman maksumenetelmiä, ne palvelevat kotimaisia asiakkaita mahdollisimman tehokkaalla tavalla.
| Trustly | Välittömästi | 0-24h | Nopea |
| Visa ja Mastercard | Välittömästi | 1-3 vrk | Normaali |
| Skrill | Välittömästi | alle vuorokausi | Nopea |
| Neteller | Heti | 0-24 tuntia | Ripeä |
| Paysafecard | Välitön | Ei saatavilla | Ennakkomaksu |
| Tilisiirto | 1-3 vrk | 1-5 päivää | Normaali |
Tavoitteenamme on prosessoida nostopyynnöt mahdollisimman ripeästi. Valtava osuus rahansiirroista maksetaan yhden vuorokauden tunnin sisällä, jos tarvittavat henkilöllisyyden vahvistusprosessit ovat valmiit suoritettu. Alkuvaiheen rahansiirron aikana pyydämme tarvita varmennedokumentteja turvallisuussyistä, mikä edustaa alan yleinen käytäntö.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme toimii käytettävissä kautta 24/7, joka päivä. Mahdollistamme palvelua suomeksi, joka sujuvoittaa kommunikaatiota sekä pulmien ratkaisua. Pelaajamme voivat saada meihin yhteyden useiden kanavien kautta parhaaksi arvioimallaan tavalla.
Yhteydenottokanavat
- Live-chat: Välitön yhteydenpito asiakaspalvelijan kera, mikä reagoi yhteydenottoihin tyypillisesti alle kahdessa kahdessa minuutissa
- Sähköpostitse: Laajempiin tiedusteluihin voit halutessasi toimittaa yhteydenoton emaililla, johon vastataan 24 h sisällä
- Puhelinpalvelu: Suomalaisille pelaajille varattu linjamme on käytössä arkipäivisin joustavilla aukioloajoin
- Usein kysytyt: Kattava yleisesti toistettujen kysymysten tietopankki, joka saat vastauksia tyypillisimpiin tiedusteluihin itsepalveluperiaatteella
Agenttimme toimivat koulutettuja ammattilaisia, mitkä ymmärtävät järjestelmämme syvällisesti sekä osaavat auttamaan kaikenlaisissa tilanteissa tietokonepuolen haasteista bonusehtoihin. Tarkoituksemme on tähän, jotta kukin asiakaskontakti suoritetaan ammattimaisesti ja tuloksellisesti, koska ilahtuneet pelaajat ovat kasinomme perusta.
LeoVegas-kasino verkkokasino mahdollistamme monipuolisen kasinoelämyksen, jolla kohtaavat kattava pelitarjonta, turvallisuus, vauhdikkaat rahansiirrot että huippuluokan asiakaspalvelu. Teemme kehittämistä jatkuvasti mahdollistaaksemme käyttäjillemme tuoreimmat innovaatiot että huippupelit pelisisällöt markkinoilta.